Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere Technik, Infrastruktur und die B2B-Prozesse wissen müssen.
Ihr Vertragspartner ist die VIZIDOT SERVICES PRIVATE LIMITED, das rechtliche Mutterunternehmen hinter stennun.pro. Verträge, Betreuung und die Planung werden von unserem österreichischen Support-Team gesteuert, während die Abrechnung transparent nach B2B-Standard erfolgt.
Ja, absolut. Sämtliche personenbezogenen Anmeldedaten europäischer Zuschauer werden strikt auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet. Die indische Server-Infrastruktur wird ausschließlich zur Skalierung und Auslieferung der rechenintensiven, anonymisierten Videodaten-Ströme verwendet.
Wir arbeiten in Österreich mit modernsten Systemen. Dazu gehören Blackmagic Design Bildmischer, professionelle Studio-Funkstrecken, professionelle Lichttechnik und dedizierte, ausfallsichere Live-Streaming-Encoder von Teradek, die bis zu vier verschiedene Internetverbindungen bündeln.
Dank unseres flexiblen Techniker-Pools in Österreich können wir Standard-Webinar-Szenarien oft innerhalb von 5 bis 7 Werktagen umsetzen. Größere Tagungen mit komplexer Regie-Software benötigen mindestens 14 Tage Vorlaufzeit.